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Preguntas frecuentes
1. ¿Qué es Place to Pay?
Place to Pay es la plataforma de pagos electrónicos que usa UMET para procesar en línea las transacciones generadas en la tienda virtual con las formas de pago habilitadas para tal fin.2. ¿Cómo puedo pagar?
En la tienda virtual de UMET usted podrá realizar su pago utilizando: Tarjetas de Crédito de las siguientes franquicias: Diners, Visa y Mastercard hoverable; de todos los bancos en lo que corresponde a pago corriente y en cuanto a diferido, únicamente las tarjetas emitidas por Banco Pichincha, Loja, BGR y Machala. Pronto extenderemos esta lista de opciones para nuestros clientes.3. ¿Es seguro ingresar mis datos bancarios en este sitio web?
Para proteger tus datos UMET delega en Place to Pay la captura de la información sensible. Nuestra plataforma de pagos cumple con los estándares exigidos por la norma internacional PCI DSS de seguridad en transacciones con tarjeta de crédito. Además tiene certificado de seguridad SSL expedido por GeoTrust una compañía Verisign, el cual garantiza comunicaciones seguras mediante la encriptación de todos los datos hacia y desde el sitio; de esta manera te podrás sentir seguro a la hora de ingresar la información de su tarjeta. Durante el proceso de pago, en el navegador se muestra el nombre de la organización autenticada, la autoridad que lo certifica y la barra de dirección cambia a color verde. Estas características son visibles de inmediato, dan garantía y confianza para completar la transacción en Place to Pay. Place to Pay también cuenta con el monitoreo constante de McAfee Secure y la firma de mensajes electrónicos con Certicámara. Place to Pay es una marca de la empresa colombiana EGM Ingeniería Sin Fronteras S.A.S.4. ¿Puedo realizar el pago cualquier día y a cualquier hora?
Sí, en UMET podrás realizar tus compras en línea los 7 días de la semana, las 24 horas del día a sólo un clic de distancia.5. ¿Puedo cambiar la forma de pago?
Si aún no has finalizado tu pago, podrás volver al paso inicial y elegir la forma de pago que prefieras. Una vez finalizada la compra no es posible cambiar la forma de pago.6. ¿Pagar electrónicamente tiene algún valor para mí como comprador?
No, los pagos electrónicos realizados a través de Place to Pay no generan costos adicionales para el comprador.7. ¿Qué debo hacer si mi transacción no concluyó?
En primera instancia deberás revisar si llegó un mail de confirmación del pago en tu cuenta de correo electrónico (la inscrita en el momento de realizar el pago), en caso de no haberlo recibido, deberás contactar a [email protected] para confirmar el estado de la transacción.8. ¿Qué debo hacer si no recibí el comprobante de pago?
Por cada transacción aprobada a través de Place to Pay, recibirás un comprobante del pago con la referencia de compra en la dirección de correo electrónico que indicaste al momento de pagar. Si no lo recibes, podrás contactar a [email protected], para solicitar el reenvío del comprobante a la misma dirección de correo electrónico registrada al momento de pagar.Términos y condiciones
Propósito del Sitio
a) La UMET pone a disposición de sus usuarios una plataforma de pago en línea para realizar la matrícula, el pago de cursos y de otros servicios que serán cancelados mediante los depósitos en línea y con tarjetas de crédito. b) La UMET se reserva el derecho de ofrecer y modificar la configuración de los servicios que presta y de modificar estos Términos y Condiciones de Uso. Todos los términos enmendados serán efectivos inmediatamente después de ser publicados en la página de internet. c) Las violaciones de estas Condiciones de Uso, incluyendo el uso no autorizado del sitio, pueden facultar a la UMET para tomar las acciones técnicas y legales que se requieran. d) La UMET podrá restringir el acceso al Sitio, cancelar el pago de servicios adquiridos, eliminar cualquier contenido del Usuario no autorizado, o ejercer cualquier otra acción disponible, si posee elementos o indicios que la conducta del usuario o de cualquier tercero son inconsistentes con los Términos y Condiciones de Uso establecidos en esta página o en la Legislación, o que violan los derechos de la UMET, de un usuario de https://alumno.umet.app o cualquier otro usuario del Sitio. e) El Usuario acepta que la UMET no tiene la obligación de rendir ningún tipo de reembolso o indemnización si ejerce cualquier acción ante una presunta violación de los Términos y Condiciones de Uso o derechos de la UMET o de terceros. f) Además, acepta que la UMET en todo momento se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier parte de este Sitio, con o sin previo aviso. Del mismo modo, es entendido que la UMET, a su entera discreción, podrá imponer límites en ciertas funciones y servicios, así como restringir el acceso a cualquier parte o a todo el Sitio sin previo aviso.Términos de pago
a) Los términos de pago serán determinados discrecionalmente por la UMET y así lo comunicará oportunamente a los usuarios. b) Para que el sitio acepte su pago, la UMET deberá haber recibido la correspondiente aprobación de parte de Ente Emisor de la tarjeta de crédito. c) La UMET no se hace de ninguna manera responsable si tal institución financiera rechaza la tarjeta de crédito por cualquier razón. d) La UMET no se hace responsable por cobros administrativos, diferenciales cambiarios ni por cargos de su banco o tarjeta por conversiones de moneda.Términos de Aceptación de Orden
a) La UMET se reserva el derecho en cualquier momento, después de que haya recibido la confirmación de su orden, de aceptar o de revocar su orden por cualquiera razón que estime conveniente u oportuna. b) Si se declinara y existe un número de autorización establecido en la confirmación del cliente, el cual fue solicitado al banco emisor de la tarjeta, la UMET solicitará a éste la anulación o cancelación de esa autorización para que el disponible le sea liberado al cliente lo más pronto posible.Medio para el pago
a) La UMET no se hará responsable de ninguna manera si su proveedor de correo electrónico rechaza o cataloga como spam los correos electrónicos enviados desde nuestro sitio Web. b) Es importante que imprima o escriba y conserve los datos que contiene el documento “factura electrónica”. El documento “factura electrónica” contiene entre otros datos, su número de factura. Este número de factura será necesario para poder realizar cualquier gestión o reclamo relacionado con la compra o el servicio pagado.Políticas de Cancelación y Devolución
a) Política de reembolso. Todos los cargos son no-reembolsables. b) Condiciones. La Universidad no realizará retiros justificados, devoluciones, congelamientos o acreditaciones de fondos salvo que el servicio no se preste por causas imputables a la Institución. c) Tiempo. Si el interesado realizó el pago de la matricula y no podrá asistir, deberá informar de esa situación con al menos quince días hábiles de anticipación al inicio del respectivo curso. De no cumplir con el plazo establecido la Universidad Metropolitana no devolverá ni acreditará suma alguna al interesado. d) Procedimiento. Deberá entregar una nota explicativa por escrito dirigida a la Dirección Administrativa, en las oficinas de la Universidad. La nota deberá entregarse en forma personal únicamente. e) Asignación. Los alumnos y clientes de la Universidad Metropolitana no pueden transferir ni asignar los derechos u obligaciones que tengan por el uso de esta plataforma. f) Inactividad. El acceso a la información se pierde al inicio de cada periodo lectivo, si el alumno no ha cancelado la matrícula no podrá visualizar sus datos.Documentos-Homologación
Sube unicamente un documento por casilla, en caso de subir mal un documento, puedes volverlo a subir esto remplazara el anterior documento
Estimado Estudiante Umet, por favor subir solo los comprobantes correspondientes a Depósitos, Transferencias ó Tarjeta en la sede. Pagos con número de prefactura en el Banco Pacífico ó Servipagos no deben ser cargados.
+ Son 32 preguntas
+ Tienes 60 minutos para responder
+ Puedes cambiar tus respuestas mientras no termine el contador regresivo y/o seleccionar "Terminar Examen".
+ Asegúrate de tener una conexión estable a internet
+ Puedes cambiar de dispositivo pero no se pausará el contador
+ Podrías hacerlo desde la versión web: alumno.umet.app
+ Es muy recomendable tener a mano un lápiz y papel para realizar ejercicios matemáticos.
Estimado estudiante UMET,
Se ha validado que existe un cruce de horarios en las asignaturas descritas en la siguiente tabla, puede optar por recibirla(s) sin contacto directo con el docente en tiempo real, a través de la plataforma EVA-Pre, tutorías y/o consultas. Por favor seleccione, la(s) materia(s) que desea recibir(s) con esta característica:
UNIVERSIDAD METROPOLITANA DEL ECUADOR
save Guardar Matricula close Cancelar
Estimado estudiante UMET,
Recuerde que puede tomar una de las asignaturas de manera asincrónica, cuando se presente un cruce de horarios.
UNIVERSIDAD METROPOLITANA DEL ECUADOR
save Guardar Adición de créditos close CancelarFecha | Descripción | Referencia | Estado | Prefactura | Factura |
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Fecha | Descripción | Referencia | Estado | Prefactura | Factura |
Fecha | $ | Descripción | Prefactura | N° cuota | Pago |
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Fecha | $ | Descripción | Prefactura | N° cuota | Pago |
Fecha | $ | Descripción | Prefactura | N° cuota | Pago |
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Fecha | $ | Descripción | Prefactura | N° cuota | Pago |
Codigo de sesión de Pago en linea
El numero de sesión de su pago en line lo puedes encontrar en tu recibo de Place to play, como lo muestra la imagen
Fecha | Descripción | Referencia | Estado | Prefactura | Factura |
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Fecha | Descripción | Referencia | Estado | Prefactura | Factura |
Fecha | $ | Descripción | Prefactura | N° cuota | Pago |
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Fecha | $ | Descripción | Prefactura | N° cuota | Pago |
Codigo de sesión de Pago en linea
El numero de sesión de su pago en line lo puedes encontrar en tu recibo de Place to play, como lo muestra la imagen
+ Una vez generado el certificado gratuito, no puede eliminar o regenerar.
+ Los certificados expiran despues de 30 días.
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